【日記】誕生日とPCトラブル解決
2016/11/24
日記
雪が降りましたね。結構な勢いで降ったので積もるかなーと思いましたが結局すぐに溶けてしまいました。
さて、今日は誕生日。もう誕生日を心待ちにする年ではありませんが、会社から誕生日休暇という有休がもらえるので、それは素直にうれしいです。
で、そんな中、最近PCの調子が悪く、1日1回は必ずと言っていいほどブルースクリーンが出るようになっていたので、思い切ってリカバリーしてみることにしました。
相方にも大切なデータはバックアップをとってもらい、いざリカバリー。
...と思いきや...
「スクリプトファイル"X:\onekey\main\lrscall.vbs"が見つかりません。」
あん？
我が家にあるlenovoのデスクトップPCは、ハードディスクリカバリーの機種なので、実行しようとしたらコレですよ。
どうもリカバリーをスタートさせるファイルが見つからないっぽい
んじゃあ、とりあえず普通に起動すればいいや、と再起動をかけるものの、再起動後もこのエラーで止まってしまう......はい？
ブートがリカバリー領域を指定されちゃっているのか、いつものWindowsで起動しない（Cドライブを読みにいかない）
むぅ、困った。これでは進むことも戻ることもできない。
ってんで、lenovoサポートに電話。症状を伝えると修理だという。
んーーー納得いかない。ほかの方法はないか？と尋ねると
「リカバリーディスクは作成されていませんよね？」と聞かれたので、作っていないと回答すると「では無理ですね」と。
ただ、この機種、リカバリーディスクが作れない機種なんですよね。確か購入時に作ろうとして無理で、今回も電話の後に調べたら作れないやつでした。
これは、どうにかしたい、と調べまくり、USBでWindows10の「回復ドライブ」が作成できるっぽいことを突き止め、サブマシンのノートPCを使ってUSBの回復ドライブを作成。
さぁ、メインPCのほうへ、と差し込んで起動するも同じエラー。
USBを刺した状態でUSBを優先で見に行かない、だと？
んじゃあ、BIOSで設定だ！っつーことでBIOS画面へ入り（ちなみにBIOSへの入り方もサポートでは誤った操作方法を案内された）、あれこれいじって再起動したら......
おろ？なぜかリカバリーが始まった！
なぜに？？
まぁ、わからないことだらけですが、リカバリーが動くならやってみましょう、とリカバリーを実行。
無事にWindows8がインストールされ、そのままWindows10へのアップデートも無事に終了。
結局修理には出さずに済みました。数年前にAppleとも同じようなやり取りしたんですよね。
サポセンにいたので、対応はマニュアル化されていることは重々知っていますが、ちょっと簡単に修理に流したがりすぎです。もうちょいがんばれサポート窓口。
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夜は相方とロンが誕生日のパーティをしてくれました。2人からプレゼントももらいました。
料理もおいしくて楽しいひと時。
幸せだー