【日記】私は怒ってるんですよ！
2010/8/31
日記
そして、インターネットの方が、ほんといろいろ最悪で･･･ここ半年くらいで起きた出来事を箇条書きにしていくと･･･・数ヶ月前、au one netからの営業電話で、今なら初期費用分を実質無料にするから、光にしないか？という電話がかかってきたので、お願いしたら、１ヶ月以上待たされた挙句、「アパートの大家の許可が下りなかった」とぺラッと１枚だけ書類を送ってきて、一方的にキャンセル扱いにされた。・今回の引越しに際して、絶対にネットが使えない状況を作りたくなかったので、相方が気を利かせて７月半ばにはau one netに連絡してたものの、８月半ばになってから「NTTのせい」という理由で９月１日には間に合わないと言ってきた・どうせ間に合わないなら、今度は持ち家だし、光回線にするよ、ということで、光回線への変更手続きをとったが、３?４つくらいの窓口をたらいまわしにされた。それぞれの窓口で連携が取れていないせいで、毎回事情を説明するハメになった・初期工事費が実質無料になるプランでお願い、と伝えたら、「それはどこかの代理店か販売店が勝手にやっているキャンペーンです」と言われたので「御社のサイトに出てますけど？」と伝えたら、悪びれる様子もなく、「あ、それならその窓口へ電話を･･･」的な感じだった･･･・やっとのことで、手続きが終わった（９月半ばの開通予定）と思っていたら、１週間くらい前に「開通の事前調査を行わせていただきたかったのだが、お宅がわからなかったので、調査ができなかった。家の特徴を教えてくれ」的な電話がかかってきた。また、家がわからず調査ができなかったため、さらに開通が遅くなる･･とも。まだ引っ越してないんだから、表札だって出してないよ。ってか調査するなら、事前に言っておけよ。そしたら表札だしておくのに（怒・さらに今日、電話がかかってきて、新居までの回線を引くルートにある電柱の使用申請を出す必要があるため、さらに１ヶ月以上、開通までに時間がかかる･･･と。。。いい加減にしろ･･･・それなら、何か無線LANのホットスポットを使うようなプランはないのか？と聞いたら「au one netでは、そのようなプランはないと思います」と言われた･･･その後、サイトを調べたら、しっかりWiMAXのプランがトップページに堂々と出ていたよ。。。基本、KDDIのサポートはうそつきばかりだねぇ･･･これによって、我が家は10月、ヘタすると11月まで、インターネットも電話も使えない状況になってしまいます。本当は、その間、代替として、WiMAXとか無償提供して欲しいんだけどな。あ、っていうか、このままだと９月と１０月は丸々電話やネットが使えないのに、基本料金とか取られるのかな？明日、電話してみよう･･･ってか、どうしてこういうところがハッキリ伝えられてないんだろ？もう、ほんと嫌だ･･･会社の同僚たちに、UQ WiMAXがいいよ、と薦められました。量販店で、上手くいけば端末は１円くらいで入手が出来て、解約も２ヶ月目からOKだとか。それなら、光回線が繋がるまでの間、それにしようかなぁ。。誰か、いいプロバイダ教えてください。もっとサクッと回線を開通してくれて、ストレスフリーなプロバイダ。。。